Gracias por adquirir el concentrador de oxígeno VARON. Nos comprometemos a ofrecerle productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Lea atentamente la siguiente política de garantía antes de usar el concentrador de oxígeno VARON para comprender sus derechos y responsabilidades.

Información sobre la garantía del concentrador de oxígeno VARON

El concentrador de oxígeno VARON cuenta con un año de garantía. Si su concentrador de oxígeno presenta algún fallo de funcionamiento debido a defectos de fabricación durante el plazo de un año a partir de la fecha de recepción del producto, le ofreceremos un servicio de reparación gratuito. Esta garantía garantiza que el generador estará libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.

Tenga en cuenta que los accesorios (como tubos, filtros, conectores, etc.) no están cubiertos por la garantía. Garantizamos la calidad de nuestros accesorios al momento de la compra, pero están sujetos a desgaste. Exclusiones de la garantía de VARON Independence

● Desgaste normal: El mantenimiento periódico, la reparación y el reemplazo de piezas debido al funcionamiento normal están excluidos de la cobertura.

● Abuso y mal uso: Los defectos o daños resultantes de las siguientes circunstancias están excluidos de la cobertura:

● Funcionamiento inadecuado, almacenamiento inadecuado, abuso o negligencia, como exposición al humo o daños físicos.

● Entrada de líquidos, arena, suciedad, alimentos o insectos/animales.

● Exposición a calor o humedad extremos.

● Uso del producto o los accesorios con fines comerciales o sometimiento del producto y los accesorios a condiciones o usos anormales.

● Falta de mantenimiento preventivo requerido por el usuario o el proveedor.

● Otros actos ajenos a VARON.

Servicio o modificación no autorizados: Los defectos y daños resultantes del servicio, las pruebas, la instalación o la modificación realizada por terceros ajenos a VARON están excluidos de la cobertura.

Reclamaciones y procedimientos de garantía

Para iniciar una reclamación de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@varoninc.es dentro del período de garantía. Proporcione su comprobante de compra y una descripción detallada del problema.

Nuestro equipo de atención al cliente evaluará la reclamación y determinará las medidas adecuadas. Esto puede incluir la resolución de problemas, el reemplazo de piezas defectuosas o, de ser necesario, la reparación o el reemplazo del generador de oxígeno.

En caso de una reclamación de garantía, el cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto. VARON cubrirá los costos de envío para la devolución del producto reparado o de reemplazo al cliente.

Intransferible.

Las garantías aquí establecidas son otorgadas por VARON únicamente al Comprador original de los Productos y son intransferibles. Se requiere el recibo de compra original del comprador de los Productos y un comprobante de identidad para que las garantías limitadas aquí establecidas sean efectivas. Para que la garantía limitada aquí establecida sea efectiva, el Comprador deberá inspeccionar cada producto dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la entrega y antes de que dicho producto sea utilizado. 

Aviso legal

VARON no se responsabiliza de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de usar el generador de oxígeno, incluso si se le informa de la posibilidad de dichos daños. Una vez vencida la garantía de su producto, VARON ya no está obligado a cubrir los gastos de reemplazo, reparación y envío.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a brindarle un servicio y una asistencia excepcionales.